Passer des équipes en présentiel à des équipes totalement à distance relève du défi, et pourtant la majorité des managers en 2020 ont dû y faire face. Ce nouveau mode d'organisation est venu bouleverser la manière de manager les salariés mais aussi les rapports sociaux en interne. S'est alors posée la question de l'engagement : comment les salariés vont-il supporté l'absence d'échange physique au travail, mais surtout, comment les managers vont-ils maintenir l'engagement au sein de leurs équipes et avoir un oeil sur leurs collaborateurs comme avant ?

Après 6 mois de télétravail, on peut se dire que les entreprises se sont pour la plupart bien adaptées. Mais quelle a été la recette secrète pour les bon.nes élèves du confinement ?

L’enjeu pour engager ses salariés sur la durée est de trouver ce qui les motive, mais aussi ce qui les démotive dans leur quotidien. Un salarié engagé est un salarié écouté. Parmi les vecteurs d’engagement, on retrouve 6 grandes idées principales cette année : Le climat de confiance dans l'entreprise, trouver du sens au travail, recevoir de la considération et savoir en transmettre, le sentiment de reconnaissance entre pairs, avoir un bon environnement de travail (au bureau comme à la maison, une bonne cohésion entre les salariés.

Le climat de confiance et de reconnaissance en entreprise : deux points importants en entreprise.

Le climat de confiance permet aux salariés de s’épanouir en entreprise. Que cela soit grâce au cadre dans lequel ils évoluent, l’équipe avec laquelle ils travaillent ou encore l’ambiance générale et la bienveillance qui rythment leur quotidien, les salariés ont besoin de ce climat de confiance pour se sentir bien en entreprise, et se sentir engagés.


Ensuite on parle de l’importance de la reconnaissance en entreprise, mais qu’entend-t-on par reconnaissance ? La reconnaissance en entreprise prend plusieurs formes : reconnaissance entre pairs, reconnaissance du manager, les feedbacks, les encouragements et la célébration des victoires (même petites)… Si elle n’est pas nécessairement source d’engagement en entreprise, la reconnaissance en entreprise a très certainement un impact sur l’engagement des collaborateurs, et en l’absence de cette reconnaissance, on se retrouve très rapidement confronté au désengagement et la démotivation des salariés.

Les rituels comme vecteurs de cohésion en entreprise


A chaque équipe et chaque entreprise, des rituels qui leur sont propres. Avec les confinements, nous avons vu naître chez nos clients des rituels digitalisés et de nouvelles manières de créer l’engagement au quotidien. Que ces rituels soient des rituels pour avancer sur les objectifs de l’entreprise ou bien centrés sur la cohésion avec des échanges informels hebdomadaires ou occasionnels. On ne le dit jamais assez mais... l’échange c’est la clé !

Quelles compétences pour manager des équipes à distance ?

Le manager doit trouver de nouvelles compétences pour gérer ses équipes à distance, des compétences qui lui permettront de suivre et d’encadrer ses salariés : Parmi les nouvelles compétences mise en avant par les salariés pendant le confinement n1 et n2 :

  • Organiser la charge de travail et la continuité des projets (S’assurer que les projets avancent,  fournir de outils adéquats, prendre part à l’opérationnel pour soulager les équipes, garantir le bon onboarding des nouveaux arrivants, bien répartir la charge de travail selon disponibilités/flexibilité de chacun...)
  • Maintenir le lien dans l’équipe et créer une atmosphère de travail harmonieuse même à distance (mettre en place et veiller au maintien des rituels, maintenir un équilibre entre vie pro et vie perso, éviter les contacts trop intrusifs).
  • Communiquer régulièrement sur les sujets RH (Quand pourrons nous revenir dans les bureaux ? Quelles sont les règles du télétravail ? Pouvons-nous disposer de materiels pour le télétravail ? Même si vous n'avez pas toutes les réponses, il est important de communiquer).

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